Términos y condiciones
TRANSPORTE
Los gastos de transporte y los plazos de entrega variarán en función del país de entrega.
ESPAÑA (península) – ISLAS BALEARES
Los gastos de envío para entregas dentro de la península o en las Islas Baleares son GRATIS.
El pedido se entregará antes de las 72h del día siguiente laborable al día del pedido.
Los gastos de envío para envíos URGENTES son de:
8,00 EUR / 9,00 USD / 7,00 GBP
El pedido se entregará antes de las 19h del día siguiente laborable al día del pedido.
ISLAS CANARIAS
Los pedidos que sean entregados en las Islas Canarias no incluyen el IVA. El IVA será descontado automáticamente al seleccionar la entrega en las Islas Canarias
Los posibles gastos o impuestos debidos a la importación serán abonados por el cliente.
Los gastos de envío a las Islas Canarias son de:
55,00 EUR / 65,00 USD / 50,00 GBP
Los gastos de envío serán GRATIS para pedidos superiores a:
500,00 EUR / 650,00 USD / 500,00 GBP
El pedido se entregará aproximadamente en 1 semana previa confirmación.
UNION EUROPEA
Los países miembros de la Unión Europea:
Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Holanda, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Polonia, Portugal, Republica Checa, Rumania, Suecia
Los gastos de envío a países miembros de la Unión Europea son de:
22,00 EUR / 26,00 USD / 19,00 GBP
Los gastos de envío serán GRATIS para pedidos superiores a:
210,00 EUR / 265,00 USD / 195,00 GBP
El pedido se entregará en 4 o 5 días laborables.
REINO UNIDO
Los pedidos a ser entregados en el Reino Unido no incluyen el IVA español.
Los posibles gastos o impuestos debidos a la importación serán abonados por el cliente.
Los gastos de envío a Reino Unido son:
49,00 EUR / 55,00 USD / 44,00 GBP
Los gastos de envío serán GRATIS para pedidos superiores a:
500,00 EUR / 550,00 USD / 450,00 GBP
El pedido se entregará aproximadamente en 7 días laborables.
RESTO DEL MUNDO
Los pedidos a ser entregados fuera de la Unión Europea no incluyen el IVA español.
Los posibles gastos o impuestos debidos a la importación serán abonados por el cliente.
Los gastos de envío a países fuera de la Unión Europea son:
49,00 EUR / 55,00 USD / 44,00 GBP
Los gastos de envío serán GRATIS para pedidos superiores a:
500,00 EUR / 550,00 USD / 450,00 GBP
El plazo de entrega variará dependiendo de cada país. Se informará del plazo de entrega en cada caso.
ARTÍCULOS DE GRAN VOLUMEN
Los artículos considerados de gran volumen como las velas de gran tamaño, los difusores o algunos productos para la limpieza del hogar se les puede aplicar una cargo extra en el transporte.
GARANTIA - CAMBIOS - DEVOLUCIONES
Todo cambio o devolución debe ser previamente autorizado por Perfumería Benegas, S.L., debiéndole ser solicitado por escrito (e-mail: info@perfumeriabenegas.com), junto con las razones de la solicitud, en un plazo de 72 horas siguientes a la recepción del producto. Una vez recibido dicho mensaje procederemos a tramitar la devolución. El método será el siguiente:
- Contactaremos con el cliente para comunicarle la tramitación de la devolución y la dirección de entrega que ha de indicar en el paquete.
- Debe entregarnos el producto antes de 7 días desde la fecha en que lo recibió, o previo acuerdo entre el cliente y Perfumería Benegas. Fuera de este plazo no podemos admitir devoluciones. El importe de los portes correrá a cargo del cliente, tanto el de la primera entrega como el de la posterior devolución.
- Perfumería Benegas procederá al reembolso del dinero una vez haya recibido el producto y comprobado que está en perfectas condiciones.
- En caso de que la causa del cambio o devolución fuese debido a causas ajenas al cliente (envío de producto no solicitado, deterioro durante el transporte), el cliente recibirá el producto solicitado, o en su caso el importe, sin coste adicional.
Queda fuera de garantía de devolución:
- Si una vez entregado sufre deterioro provocado por: hechos externos, accidentes, o un uso indebido del producto.
- Si el cambio se debe a un error por parte del cliente éste correrá con los gastos de envío.
Gastos de devolución y cambio:
España: 8,00 EUR / 9,00 USD / 7,00 GBP
Islas Canarias: 89,00 EUR / 95,00 USD / 79,00 GBP
Europa: 39,00 EUR / 44,00 USD / 35,00 GBP
Resto del mundo: 89,00 EUR / 95,00 USD / 79,00 GBP
Para solicitar más información diríjase:
Perfumería Benegas, S.L.
Tlf: +34 943 42 03 05
e-mail: info@perfumeriabenegas.com
NOTA IMPORTANTE
Para aceptar un cambio o devolución, el producto debe estar en perfecto estado. Perfumería Benegas, S.L. no aceptará cambios si el packaging del producto no es el original y no se encuentra en perfecto estado. El paquete debe protegerse de forma que se reciba el producto en perfectas condiciones.
En el momento de recibir su pedido debe seguir las siguientes instrucciones: Revise el paquete cuando se lo entreguen, si nota algún desperfecto en el embalaje, ábralo inmediatamente y revise el contenido. Si está dañado o falta algo, haga constar los desperfectos o faltas en el albarán del transportista o recibo de entrega de correos, y comuníquelo a Perfumería Benegas, S.L. en un plazo máximo de 24 horas. Si no se hace de este modo será imposible reclamar a la compañía de transporte y Perfumería Benegas, S.L. no asumirá responsabilidad alguna.
PRECIOS
Los precios se indican con IVA o sin IVA automáticamente dependiendo del país donde se entregará el pedido.
ESPAÑA
Los precios se muestran con IVA.
En el caso de que se elija el destino Islas Canarias se descontará el IVA automáticamente.
Los posibles impuestos o gastos por la importación en las Islas Canarias serán abonados por el cliente.
EUROPA
Los precios se muestran con IVA.
Se incluyen los países miembros de la Unión Europea:
Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Holanda, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Polonia, Portugal, Republica Checa, Rumania, Suecia
RESTO DEL MUNDO
Los precios se muestran sin impuestos.
Los posibles impuestos o gastos por la importación en los países de destino serán abonados por el cliente.